1. Upravljanje operativnim procesima: COO je odgovoran za upravljanje operativnim procesima organizacije. To uključuje osiguravanje učinkovite proizvodnje, pružanja usluga ili isporuke proizvoda. COO je odgovoran za optimizaciju operativnih procesa kako bi se poboljšala produktivnost, kvaliteta i učinkovitost.

2. Planiranje i implementacija strategije: COO radi u suradnji s ostalim članovima izvršnog tima kako bi razvili operativnu strategiju koja je usklađena s ciljevima organizacije. On je odgovoran za provedbu strategije i postizanje operativnih ciljeva kroz učinkovito upravljanje resursima, troškovima i vremenom.

3. Upravljanje ljudskim resursima: COO ima odgovornost za upravljanje ljudskim resursima u operativnom dijelu organizacije. To uključuje zapošljavanje, obuku, motiviranje i razvoj osoblja. COO je odgovoran za osiguranje da organizacija ima odgovarajući broj i vrstu zaposlenika potrebnih za ostvarivanje operativnih ciljeva.

4. Upravljanje kvalitetom: COO se brine o kvaliteti proizvoda ili usluga koje organizacija pruža. On provodi strategije i prakse kako bi osigurao visoku kvalitetu proizvoda ili usluga, te postizao zadovoljstvo klijenata i njihovo povjerenje.

5. Upravljanje troškovima i efikasnošću: COO je odgovoran za upravljanje operativnim troškovima i osiguravanje efikasnog korištenja resursa. On provodi mjere za smanjenje troškova, poboljšanje procesa i optimizaciju operativne učinkovitosti.

6. Praćenje performansi i izvještavanje: COO prati performanse operacija, prikuplja podatke, analizira rezultate i priprema izvještaje za upravu. On pruža informacije o postignućima, izazovima i prilikama vezanim uz operativno poslovanje organizacije..

7. Upravljanje rizicima: COO prepoznaje rizike