Izrada menadžerskih izvještaja ključna je aktivnost u procesu upravljanja poslovanjem. Menadžerski izvještaji pružaju relevantne informacije o poslovnim rezultatima, performansama i trendovima te su temelj za donošenje poslovnih odluka.
Menadžersko izvješćivanje je oblik poslovne inteligencije koji pomaže donošenje odluka temeljeno na podacima.
Jedan je od ključnih alata u procesu upravljanja i donošenja poslovnih odluka.
Izvještaji sadrže podatke o učinku i analizi različitih aktivnosti i aspekata poslovanja tvrtke, prate ključne pokazatelje uspješnosti (KPI) i razumljivo ih prezentiraju.
Menadžerski izvještaji prikazuju vrijednost poslovanja u određenom vremenskom razdoblju.
Uz pomoć menadžerskih izvještaja niti jedna informacije ne može ostati skrivena eliminirajući mogućnost negativnog utjecaja na poslovanje.
Većina ljudi upoznata je sa financijskim izvještajima koje je svaka tvrtka zakonski dužna voditi, no takvi izvještaji objavljuju se nakon provedenih činjenica i zbog toga nisu korisni za donošenje odluka. Naime, takvi financijski izvještaji su sporu i zakašnjeli (jer koriste povijesne podatke), te daju uvid iz daleka na financijske operacije vašeg poslovanja bez djelotvornih i detaljnih podataka korisnih za donošenje strateških odluka.
Donošenje odluka je proces odabira pravca djelovanja iz skupa alternativa.
Rješavanje problema i donošenje odluka su različite ali povezane aktivnosti, a osobne emocije i vremenski pritisak mogu utjecati na kvalitetu ishoda donošenja odluka.
S toga svaki proces donošenja odluka proizvodi pisani ishod koji može biti akcija, preporuka ili mišljenje.
1. Definiranje ciljeva izvještavanja: Prvo, odredite ciljeve izvještavanja. Koje informacije su najvažnije za menadžere u vašoj organizaciji? Razmislite o ključnim performansama, financijskim pokazateljima, operativnim mjerilima i drugim faktorima koji su važni za vaše poslovanje.
2. Identifikacija ključnih pokazatelja performansi (KPI-jeva): Odaberite ključne pokazatelje performansi koji će vam pomoći u praćenju postizanja ciljeva. Na primjer, KPI-jevi mogu uključivati prihod, dobit, marže, udio tržišta, zadovoljstvo korisnika, broj novih klijenata ili neke druge relevantne mjere uspjeha.
3. Priprema podataka: Sakupite i pripremite podatke potrebne za izradu izvještaja. Ovisno o vrsti izvještaja, možda će vam biti potrebni financijski podaci, operativni podaci, podaci o prodaji ili druge informacije. Osigurajte da su podaci pouzdani, točni i ažurirani.
4. Izbor formata izvještaja: Odaberite format izvještaja koji najbolje odgovara vašim potrebama i preferencijama menadžera. To može biti tablica, grafikon, dashboard ili kombinacija različitih formata. Osigurajte da izvještaj bude vizualno privlačan i lako razumljiv.
5. Analiza i tumačenje rezultata: Proučite prikupljene podatke i analizirajte ih kako biste izvukli ključne informacije i identificirali trendove. Tumačite rezultate izvještaja i pružite relevantne komentare i analize koje će menadžerima pomoći u donošenju odluka.
6.Redovitost izvještavanja: Odredite redovitost izvještavanja, bilo da je to tjedno, mjesečno, kvartalno ili godišnje. Redovito izvještavanje omogućuje praćenje performansi tijekom vremena i identifikaciju promjena ili problema u poslovanju.
7. Prilagodba izvještaja: Budite otvoreni za povratne informacije menadžera
